「楽天市場Assistant」の対象は楽天市場店舗のみからこそ、低価格で上質なサービスを提供します。 受注処理業務の完全自動化は運営効率化はもちろん、顧客サービスの向上もできます。それに、新たな販路拡大のデータ分析機能もついております。
高い汎用性のメイン機能に新しい機能を自由にカスタマイズできるので、自分好みの機能を追加することができます。 作業の効率化・店舗運営のご相談など、皆様の成長を長く支えられるよう、お手伝いいたします。メールやWeChatでお気軽にお問い合わせください。
私たち自身が「楽天市場Assistant」を使って楽天市場店舗を運営しています。また、専任エンジニアが開発・保守を担当しているからこそ、 仕様変更やサービスへの迅速な対応は当然ながら、更に一歩先の使いやすさ・効率化を突き詰めながら、同じ目線でお悩みや課題を一緒に解決していきます。
店舗と物流サービスの連携のために、店舗/商品/倉庫/連携関係を基本情報として管理します。 商品情報の一括登録・更新で、他のシステムからの移行も簡単にできます。
楽天市場店舗の注文情報を取込し、自動的に注文確認を行ってからサンクスメールを送信します。 サンクスメールのテンプレートも管理機能によってカスタマイズできます。
出荷待ちの注文に対して、出荷依頼、配送情報の確認と楽天市場への反映を一気通貫で行います。 発送完了メール通知もでき、複数店舗、複数倉庫でも自動で処理できます。
店舗の商品・注文情報での分析だけでなくて、共通の楽天市場注目キーワードの分析もできます。 ショップ運営において売上のアップまたは新商品の開発などに役立ちます。
商品を受け取った後の「フォローメール」を自動送信するという機能です。顧客にご意見やご感想を聞かせてくださいなどの「フォローメール」で、顧客満足度とレビュー率をUPします。
店舗/商品ごとの売上の傾向を把握するための分析機能です。一番売れている商品の確認、売切りたいセール対象にできる商品はどれかなどの分析で利用できます。
在庫連携で、自動かつ正確な在庫管理を実現することができます。実際の在庫数を定期的に取得して楽天市場へ同期し、運営時に手動在庫更新の手間をなくします。
楽天市場に毎日受賞が切り替わる「デイリーランキング」や頻繁に順位が入れ替わる「リアルタイムランキング」でのランキング受賞をお知らせするツールです。